À l’heure où les consommateurs valorisent de plus en plus l’authenticité, les marques s’interrogent : faut-il miser sur un influenceur ou collaborer avec un créateur de contenu UGC ? Ces deux profils ne remplissent pas les mêmes objectifs marketing. Il est donc crucial de bien les distinguer pour faire un choix pertinent.
Qu’est-ce qu’un créateur de contenu UGC ?
Un créateur de contenu UGC (User Generated Content) est une personne qui réalise des vidéos ou photos mettant en scène un produit ou un service, sans forcément disposer d’une grande communauté sur les réseaux sociaux. L’objectif n’est pas ici de diffuser auprès de son audience, mais de produire des contenus crédibles, authentiques et utilisables dans des campagnes publicitaires.
Leur valeur ajoutée principale :
- Des formats courts et engageants
- Une esthétique “fait maison” qui inspire la confiance
- Une mise en situation naturelle du produit
Ces contenus sont souvent utilisés en publicité payante (Meta Ads, TikTok Ads) pour booster la conversion, notamment sur les audiences froides.
Influenceur : un rôle plus axé sur la notoriété
L’influenceur, quant à lui, partage du contenu à ses abonnés via ses réseaux sociaux. Il est un vecteur de visibilité. Sa force réside dans la taille et l’engagement de sa communauté.
Les points forts d’un influenceur :
- Crédibilité perçue par son audience
- Puissance de diffusion
- Possibilité de collaboration avec des micro ou macro profils selon le budget
Faire appel à un influenceur est donc plus adapté lorsque vous souhaitez faire connaître une nouvelle marque, générer du trafic ou gagner en image.
Quand choisir un créateur de contenu UGC ?
Voici des cas concrets où le créateur UGC s’impose comme la meilleure solution :
- Vous souhaitez créer une publicité native sur TikTok ou Instagram
- Vous avez besoin de visuels authentiques pour vos tunnels de conversion
- Vous cherchez à tester plusieurs créatives avec un petit budget
- Vous ciblez une audience qui consomme beaucoup de contenu mobile
Les créateurs UGC sont également plus flexibles sur les formats, les scripts et le montage. Ils ne sont pas dépendants de la logique d’engagement ou d’algorithme de diffusion.
Quand préférer un influenceur ?
Faire appel à un influenceur reste une bonne option si :
- Vous lancez une campagne de notoriété
- Vous ciblez une niche précise (lifestyle, parentalité, tech…)
- Vous avez besoin d’un storytelling personnel fort
- Vous cherchez à créer un effet de halo grâce à une personnalité reconnue
Dans ce cas, il faut choisir un profil cohérent avec vos valeurs de marque et vérifier ses taux d’engagement.
Comparatif des deux profils
Critère | Créateur de contenu UGC | Influenceur |
Objectif principal | Conversion | Notoriété |
Audience | Pas nécessaire | Oui, audience engagée |
Esthétique | Authentique, brute | Travaillée, personnelle |
Utilisation | Publicité, site, emails | Réseaux sociaux uniquement |
Coût | Moindre | Variable selon la notoriété |
Liberté d’usage du contenu | Totale (si négociée) | Limitée, selon les contrats |
Pourquoi POV mise sur les créateurs UGC
Nous avons interrogé POV, l’agence UGC pour connaître leur avis sur le sujet. POV a clairement fait le choix de se focaliser uniquement sur les acteurs UGC plutôt que les influenceurs. L’agence a créé un réseau de plus de 600 acteurs UGC, capables de s’adapter à tous les univers de marque. Leur approche repose sur :
- La diversité des profils (âge, origine, ton)
- Un accompagnement scripté mais flexible
- Une expertise en vidéo publicitaire courte
Leurs créateurs sont encadrés pour produire des contenus percutants, capables d’attirer l’attention dès les 3 premières secondes. L’objectif est simple : générer des clics, des conversions et de la réassurance sur vos pages produits.
POV a d’ailleurs rédiger un article sur le sujet pour savoir comment trouver un créateur de contenu UGC.
Conclusion
Le choix entre un créateur de contenu UGC et un influenceur dépend de vos objectifs. Pour des campagnes de notoriété, l’influence reste une voie pertinente. Pour générer des ventes, renforcer votre crédibilité ou enrichir vos assets créatifs, le contenu UGC s’impose. Grâce à des agences spécialisées comme POV, les marques disposent aujourd’hui d’un accès simplifié à ces nouveaux talents du marketing digital.
